Полезные советы

ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА

Беспошлинно ввозится:
вино - до 2 л
крепкие спиртные напитки - до 1 л
сигареты - до 200 шт. (или сигар - до 50 шт., или табака - до 250 г)
духи - до 50 г
туалетная вода - до 0,25 л
сувениры на общую сумму не более 70 евро на человека.

Золотые изделия и драгоценности общим весом до 500 г (для личного использования) ввозятся бесплатно. Украшения, превышающие эту норму, подлежат обязательной декларации.

C 1 мая 2009 года на территорию стран Евросоюза запрещено ввозить продукты, содержащие мясо или молоко, в том числе колбасу, консервы, сало и даже шоколадные конфеты. Запрет не распространяется на детское питание и специальные препараты, необходимые для людей с определенными хроническими заболеваниями (в этом случае продукты должны быть тщательно упакованы, а их вес не должен превышать 2 килограммов). В случае обнаружения мясомолочных продуктов они будут конфискованы, а пассажиру придется уплатить штраф.
Без специального разрешения запрещен ввоз и вывоз предметов и вещей, представляющих историческую и художественную ценность, наркотиков, оружия, золота в слитках, а также некоторых медикаментов.

При въезде в Австрию с собаками или кошками необходимо иметь действующий сертификат о сделанных животным прививках против бешенства и его официально заверенный перевод на немецкий язык. Прививки животным должны быть сделаны не менее, чем за 30 дней до въезда в страну, не более, чем за год до въезда. В общественном транспорте собаки обязательно должны быть в намордниках.

Запрещен вывоз предметов и вещей, представляющих историческую или художественную ценность. Свободно вывозится до 1000 сигарет, или 200 сигар, или 1 кг табака; вина и ликеры – неограниченно; до 0,25 л парфюмерии.

ОТЕЛИ

Питание в отелях чаще всего состоит из завтрака (шведский стол) и ужина (по меню). При этом "шведский стол" не гарантирует наличия горячих блюд. В отелях 2* и пансионах завтрак континентальный. В отелях 3* завтрак разнообразный, но, за редким исключением, без горячего блюда. Горячие блюда на завтрак подаются в отелях 4*, но опять же, не во всех. Ужин по меню обычно включает 3-4 блюда и предлагается в нескольких вариантах. Делая заказ в кафе или ресторане, нужно учитывать, что блюда будут приносить в том порядке, в каком сделан заказ.

После закрытия стойки reception закрывается и дверь в отель. Если Вы планируете возвращаться в номер поздно вечером или ночью, то открыть отель можно ключом от двери Вашего номер, так что не сдавайте свои ключи и носите их с собой.

Размещение в большинстве отелей производится не раньше 14-00, выезд из отеля (check-out) не позднее 12.00.

Необходимо учитывать, что в австрийских отелях даже номера одной категории, например "стандарт" в одном отеле, могут отличаться по площади, интерьеру и набору мебели. В номерах австрийских отелей очень редко встречаются раздельные кровати, если это кому то важно, необходимо сообщить об этом при бронировании тура. В гостиницах на австрийских горнолыжных курортах очень мало одноместных номеров.

СВЯЗЬ

Из Австрии в Россию можно позвонить с любого телефонного автомата, набрав код России 007 + код города (Москва - 495) + номер абонента. Международные звонки с телефонов-автоматов и почтовых отделений обойдутся дешевле, чем звонки из номеров гостиниц, при этом удобнее и выгоднее пользоваться телефонной картой, поскольку расход денег по карте при прерывании разговора не округляется, как в монетных автоматах. В выходные, праздничные дни и в будни с 18:00 до 08:00 международные звонки дешевле на 33%. Для международных звонков распространены IP-телефонные карты (calling card).

Экстренные телефоны:
полиция -133,
скорая помощь - 144,
аварийная служба - 120,
пожарная служба - 122,
справочная телефонов в Австрии - 1611,
телефонов за границей – 08.

ЗДОРОВЬЕ

Никакие специальные прививки для поездки в Австрию не нужны. Во всех городах и населенных пунктах имеются врачи и аптеки, которые по очереди работают ночью и по воскресеньям. Если аптека закрыта, то на ней имеется объявление о ближайшей работающей аптеке. Информацию о неотложной медицинской помощи можно получить в полицейских и жандармских участках, а также из телефонной книги. Все горные курорты имеют службы спасения.

РЕСТОРАНЫ И ЧАЕВЫЕ

Как правило, в гостиницах и ресторанах Австрии чаевые уже включены в счет. Чаще всего она составляет 10% от общей суммы. Несмотря на это, принято оставлять официантам от 0,35 до 3,65 евро дополнительно, в зависимости от ресторана и суммы счета, или около 5%. В кафе можно просто оставить официантам мелкую сдачу. Оставлять на столе чаевые в стране не принято! Официанту передают общую сумму вместе с чаевыми (можно положить на салфетку, на которой он принес счет) и оглашают общий счет (вместе с чаевыми), чтобы избежать двусмысленности. Уже потом официант приносит сдачу, если таковая требуется.

МАГАЗИНЫ И ПОКУПКИ

Магазины обычно работают с понедельника по пятницу с 08:00 или 09:00 до 18:00 или 18:30, по субботам торговля в магазинах разрешается до 17:00 часов. В некоторых регионах в первую субботу каждого месяца магазины открыты с 08:00 до 17:00 часов.

Если на магазине есть вывеска "Ausverkauf", можно рассчитывать на более низкие цены. В продуктовых магазинах "Hofer", "Spar", "Billa" цены ниже, чем в остальных.

В качестве сувениров из Австрии можно привезти традиционные австрийские костюмы, свитера, обувь, полотняные изделия, спортивное снаряжение, сувениры, ювелирные изделия, украшения из полудрагоценных камней, фигурки из стекла, шоколад и многое другое.

ТРАНСПОРТ

В Австрии можно взять напрокат автомобиль. Во всех аэропортах, на больших вокзалах и в городах есть прокатные фирмы (Авис, Хертц, Арак-Интер-Ауто, Еврокар/Интеррент и другие). Условиями аренды автомашины являются наличие автомобильных прав и обязательно - кредитной карточки.

Движение правостороннее. За проезд по автострадам и скоростным шоссе взимается налог (даже в городах), подтверждающие его уплату квитанции действительны в течении недели, месяца или года. В зимнее время некоторые дороги и перевалы в Тироле закрыты из-за лавинной опасности. В некоторых регионах обязательны цепи противоскольжения. Стоянки платные с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу оплачиваются стоянки в центре города (также с с 9.00 до 13.00). Максимальное время парковки в центре города - 90 мин., в подземных гаражах - не ограничено.

Такси можно заказать по телефону (у вокзалов и больших отелей они дежурят круглосуточно), "ловить" на улице часто бессмысленно.

НАЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

В Австрии принято обмениваться рукопожатиями при встрече и прощании. Австрийцы с подчеркнутым уважением относятся к титулам, поэтому как человек представился, так и следует к нему обращаться в дальнейшем, если он сам не предложит другой вариант обращения. Академические звания (профессор, доктор, инженер, экономист и т.п.), ставятся первыми. Не следует в общении называть австрийцев немцами – это их обижает.

Не смотря на видимую высокомерность, австрийцы – гостеприимный народ. Они легко идут на контакт и всегда готовы помочь в трудностях. Отличительные черты – вежливость и пунктуальность.

ПОСОЛЬСТВО

Посольство России в Вене - (01) 712-12-29, 712-86-22
Консульский отдел в Зальцбурге - (0662) 62-41-84