Турагенство "Спутник" г.Орел

П о и с к    т у р а


переход на старый сайт

СЕТЬ ОФИСОВ

ПРОДАЖ

Sputnik

www.sputnik.travel

 





Яндекс.Метрика

Вопросы, часто задаваемые туристами?

Вопросы, часто задаваемые туристами?

Вопрос: я хочу купить "горящий тур", как это сделать?

Ответ: если Вы хотите купить "горящий тур", то бесполезно выяснять по телефону, есть ли этот тур (отель) в наличии, т.к. пока Вы доедете до нашего офиса, ситуация может поменяться много раз. Правильно будет придти с утра к нам в офис, мы вместе смотрим горящие туры по общей базе и сразу же забронируем подходящий тур. Мы убедительно просим Вас прислушиваться к нашим рекомендациям по поводу выбора оператора, когда Вы покупаете горящие туры. Часто разница в 10-20 долларов может испортить Вам отпуск, поэтому, исходя из нашего опыта, мы предлагаем Вам туры только надежных операторов.

"Горящие туры" есть почти всегда, но в "летний сезон" (с конца июня и по конец августа) - это не всегда те отели, в которые Вам хотелось бы поехать.

Поэтому, если Вам не все равно, в какой отель ехать, не нужно дожидаться совсем горящих туров (именно в них есть шанс замены отеля в Турции), а пользоваться спецпредложениями, которые выходят за 1,5-2 недели до вылета.

Вопрос: значит ли что уровень обслуживания будет ниже при покупке «горящей путевки»?

Ответ: качество обслуживания зависит не от того горящая путевка или нет, а от категории отеля, который Вы выбираете и надежности туроператора. Также следует иметь в виду, что по спецпредложениям продаются, в основном, туры в безвизовые и страны с упрощенным визовым режимом: Турция, Египет, Тунис, Хорватия, Таиланд.

Вопрос: вчера в одном агентстве мне предложили отель по одной цене, а сегодня я пришел в другое агентство и мне на этот же отель, на эти же даты выставили цену меньше.

Ответ:Во-первых, необходимо уточнить у какого туроператора подбирается тур, т.к. отели у разных туроператоров могут повторяться, а ценообразование будет различным.
Во-вторых, у туроператоров информация об отелях постоянно обновляются, и на данный отель могло выйти новое спецпредложение. А в-третьих, взаиморасчеты между турагентсвом и туроператором производиться в долларовом эквиваленте, а следовательно резкое изменение курса, также может повлиять на стоимость вашего тура.

Вопрос: Как приобрести "горящий" тур?

Ответ: Если Вы желаете отправиться в путешествие по «горящему» туру, Вам необходимо:
- иметь диапазон времени, в течение которого Вы сможете в любой момент вылететь на отдых (неделя, две, чем больше времени, тем больше шансов наиболее выгодного предложения);
- естественно иметь возможность оперативных сборов - 1-2 дня (работа, чемоданы, покупки в дорогу);
- действующий заграничный паспорт;
- огромное желание ОТДОХНУТЬ.

Вопрос: Где можно приобрести горящие туры?

Удобнее всего покупать тур у своего менеджера. Он более добросовестно просмотрит все предложения на данный момент, учитывая ваши требования. В тот момент когда вы приняли решение улететь на отдых в ближайшие даты, то как правило выяснять по телефону, есть ли тот или иной тур в наличии - бесполезно, так как пока вы доберетесь до офиса ситуация может несколько раз измениться. Поэтому опытные туристы приходят к нам и мы на месте в режиме реального времени выбираем тур из тех, что есть в наличии и моментально его бронируем.

Менеджеры нашей компании не преследуют цель просто продать горящую путевку по минимальной цене, а стараются предложить тот продукт, который бы вам действительно понравился и при планировании своей следующей поездки вы бы обратились именно в нашу компанию.

Вопрос: Что такое Отказной тур?

Ответ: Отказной тур - это путевка, которую туристы выкупили заблаговременно, но в силу жизненных обстоятельств не смогли поехать на отдых. В случае отказа от тура они попадают под штрафные санкции, иногда до 100% и чтобы помочь туристам избежать потерь, менеджеры турагентств пытаются пристроить путевку хоть за какие деньги, иногда даже за 30% от реальной стоимости тура. Особенность отказных туров в том, что они редко поступают в открытую продажу, чаще всего их удается пристроить среди родственников или знакомых самих менеджеров. Так как нет времени выставлять тур на продажу, часто туристам, принимающим решение купить отказной тур, приходиться оплатить путевку и собрать чемоданы буквально за пару часов. Встречаются отказные туры крайне редко.

Вопрос: Когда бывают в продаже горящие туры?

Ответ: В периоды низкого спроса - середина января, середина мая, начало декабря и тд. В межсезонье, в не сезон. В начале и конце курортного сезона. Первые дни после праздников или детских каникул. Так как основная масса туристов берет отпуска с первых чисел месяца, то часто подгорают двадцатые числа месяца. Даже летом бывают даты, когда возникают горящие путевки. Последние годы туры с 1 июня по 10 июня продаются очень заблаговременно, а вот во второй половине июня спрос маленький. Начало июля продается хорошо, а двадцатые числа могут гореть. Август традиционно месяц самого высокого спроса, большинство туров куплены заранее, но иногда за пару дней до вылета появляется немного горящих путевок, как правило в очень слабые отели, так как хорошие отели все уже давно заполнены. Конечно в высокий сезон (период праздников, школьных каникул и в августе) горящих туров вы не найдете, хотя и из этого правила бывают редкие исключения. Встречались даже такие туристы, которые на Новый Год или на майские праздники умудрялись улететь по горящим предложениям. Если у вас есть возможность выбирать даты отпусков, то берите его не в высокие даты. Кто то просидел полгода на чемоданах, в ожидании дешевых цен, а кто то случайно пришел в турагентство и через день улетел в отличный отель по смешной цене. Нужно еще понимать, что горящий тур в августе или на новый год по определению не может стоить очень дешево, так как себестоимость таких туров высока.

Вопрос: Для какой категории туристов подходит покупка горящих туров?

Ответ: Если вы легки на подъем, не сильно придирчивы у отелю, можете собрать вещи за день, утрясти все проблемы на работе, то вариант горящего тура как раз для вас и вы прекрасно отдохнете, сэкономив хорошие деньги. Если же вы привыкли долго и внимательно выбирать страну, курорт и отель. Если вы лелеете отпуск как мечту. Если вы очень внимательны к деталям перелета, питанию, наличию определенных услуг. То вам не следует выбирать горящие туры в целях экономии. Самый неправильный вариант, выбрать определенный отель и сидеть ждать, когда тур подешевеет, как правило, ничего путного из этого не выходит и турист остается ни с чем.

 

 




  27-07-2015
Спутник - Лидер по продажам 2015 г. Спутник - Лидер по продажам 2015 г.
  02-12-2014
Лидер туриндустрии 2014 г. Лидер туриндустрии 2014 г. ООО "Орловское БММТ "Спутник" признан лауреатом международной премии «Лидеры туриндустрии» 2014 года
  04-07-2014
Формула-1 в Сочи Формула-1 в Сочи Первый российский этап Чемпионата мира Формулы 1 пройдет в Сочи 12 октября 2014 года. Дождались!
  18-06-2014
Спутник- Лидер по продажам Спутник- Лидер по продажам
  23-03-2014
Автобусом к морю из Орла в 2014 Автобусом к морю из Орла в 2014 Лето уже не за горами! Предлагаем автобусные туры на море в 2014 году! Спешите бронировать!
  21-02-2014
Поздравление с Днем защитников Отечества Поздравление с Днем защитников Отечества День защитников Отечества давно превратился в "мужской день". И мы попытались найти то, что объединяет всех мужчин. Это - рукопожатие.
  21-01-2014
ВЕСЕННИЕ КАНИКУЛЫ В ПРАГЕ на 8 и 10 дней! ВЕСЕННИЕ КАНИКУЛЫ В ПРАГЕ на 8 и 10 дней! Идет набор индивидуалов на весенние каникулы в Праге с курсами английского языка. Даты заездов 22 и 29 марта на 8 и 10 дней.
  14-11-2013
Новый год в Европе с выездом из Орла Новый год в Европе с выездом из Орла УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! НОВЫЙ ГОД И РОЖДЕСТВО В ЕВРОПЕ С ВЫЕЗДОМ ИЗ ОРЛА!!!
  11-11-2013
«ВАШИ ЛУЧШИЕ КАНИКУЛЫ» «ВАШИ ЛУЧШИЕ КАНИКУЛЫ» Образовательный тур в Грецию: классика туризма для тех, кто начинает карьеру Заезды 08/12, 22/01, 23/03 (8 дней/7 ночей)
  28-10-2013
Представляем лидеров сезона 2013 в Орловской области: Представляем лидеров сезона 2013 в Орловской области:


Турфирма в Орле Турагенство "Спутник"
Орел, ул. Салтыкова-Щедрина д. 19/21
Сайт разработан
студией Орелсайт